فرم پیگیری سفارشات
برای پیگیری سفارش، لطفا شماره سفارش و آدرس ایمیل خود را در کادرهای زیر وارد کرده و دکمه پیگیری را فشار دهید. شماره سفارش از طریق رسید و ایمیلی که به شما ارسال شده در اختیارتان قرار گرفته است.
نکات قابل توجه
- ارسال با تیپاکس/پست پیشتاز برای سفارش‌های خارج از شهرهای تحت پوشش سرویس پیک موتوری، در نظر گرفته شده است.
- پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ا تا 5 روز کاری است.
- برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز/تیپاکس ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
ارسال در استان البرز (کرج)
- سفارش‌ها در شهر کرج مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. در حالت معمول در همان روز با هماهنگی خریدار ارسال میشود و امکان ارسال در همه روز های هفته مقدور میباشد.
- ارسال بار در شهر کرج با پیک موتوری نیز در همان روز کاری انجام میشود که بدیهی است هزینه پیک در سایت اعلام و از مشتری بسته به نوع انتخاب حمل‌و‌نقل دریافت میشود.
- در ایام جشنواره، جهت رفاه و آسودگی حال مشتریان عزیز، امکان انتخاب ارسال توسط پست پیشتاز (علاوه بر ارسال با تیپاکس) نیز وجود خواهد داشت.
- امکان خرید و تحویل حضوری در فروشگاه کاردک نیز فراهم میباشد.
- جهت دریافت اطلاعات بیشتر رویه‌های ارسال به صفحه رویه ارسال سفارش‌ها مراجعه نمایید.
ارسال در تهران و قزوین (حومه استان البرز)
- ارسال برای تهران از 2 طریق پست و تیپاکس انجام میشود.
- پیشنهاد فروشگاه اینترنتی کاردک ارسال توسط تیپاکس میباشد.( تیپاکس به صورت پس کرایه میباشد و بین 24 تا 72 ساعت تحویل میشود.)
- امکان خرید و تحویل حضوری در فروشگاه کاردک نیز فراهم میباشد.
- ارسال پست از طریق پیشتاز میباشد و تحویل مرسوله به شرکت پست بین 1 تا 2 روز کاری میباشد و تحویل به مشتری طبق ارسال و سیاست شرکت پست میباشد.
- جهت دریافت اطلاعات بیشتر رویه‌های ارسال به صفحه رویه ارسال سفارش‌ها مراجعه نمایید.
سایر شهرها (شهرستانها)
- سفارشات برای این شهر ها به دلیل دور بودن از مراکز توزیع انبار فروشگاه اینترنتی کاردک ممکن است کمی زمانبر باشد. تحویل سفارشات برای این شهر ها توسط پست پیشتاز و یا تیپاکس انجام میشود.
- ارسال توسط تیپاکس در همان روز کاری ثبت سفارش انجام میشود و پست بین 1 تا 2 روز تحویل شرکت پست میشود.
- لازم به ذکر است زمان تحویل برخی کالاها در این شهرها متفاوت است و بسته به فاصله شهر ممکن است بعد از 3 تا 5 روز کاری، به دست مشتری برسد.
- جهت دریافت اطلاعات بیشتر رویه‌های ارسال به صفحه رویه ارسال سفارش‌ها مراجعه نمایید.
اطلاعات
- ارسال کالا به صورت عمده برای شهرستان ها فقط به صورت باربری انجام میشود. ارسال برای تهران با هماهنگی مشتری انجام مشود.
- امکان دریافت مرسوله به صورت حضوری و با هماهنگی قبلی قابل انجام است.
- هزینه ارسال کالا در تمامی شهرها بر عهده مشتری میاشد.
- ارسال کالا در کرج به صورت عمده رایگان خواهد بود. (به جز شهر های هشتگرد، کردان، برغان، نظر آباد)